דלג לתוכן הראשי
מידע משפטי

תנאים, פרטיות, ביטולים ונגישות

כתבתי הכול בשפה פשוטה. אם משהו לא ברור, כתבו לי ואסביר.

עדכון אחרון: 28 בספטמבר 2026. אם נרשמתם לפני העדכון, הנוסח החדש חל עליכם מ-12 באוקטובר 2026, ושינוי מהותי לא יחול בלי הסכמתכם על תקופה ששילמתם עליה.

פרטי העסק ויצירת קשר

MediLab Academy הוא עסק של נתנאל יוחאי מדינה, מורה לביולוגיה.

שם העוסק
נתנאל יוחאי מדינה
מספר עוסק
301648010
כתובת למשלוח דואר
אוסישקין מנחם 22, אשדוד 7751343
טלפון ווואטסאפ
שיעורים
בזום, או פרונטלית במרכז ״כיוונים״ באשדוד

תנאי שימוש

התנאים חלים על כל מי שמשתמש באתר. הם כתובים בלשון רבים ופונים לכולם.

1. השירות

באתר יש שיעורים כתובים, תרגול, שאלות מבחינות בגרות קודמות עם פתרונות, ומעקב אחרי ההתקדמות, בביולוגיה ברמת 5 יחידות לימוד. במסלולי הליווי יש גם מענה אישי ממני, ובמסלול ״ליווי אישי״ גם מפגשים בזום. מה כלול בכל מסלול, ומה עוד בהכנה, מופיע בעמוד המסלולים ובעמוד הקורסים.

האתר עוזר ללמוד. הוא לא מחליף את בית הספר, ולא מבטיח ציון מסוים בבחינה.

2. החשבון

נכנסים לאתר עם חשבון Google. החשבון אישי: אל תשתפו אותו ואל תתנו לאחרים להשתמש בו.

3. מסלולים, מחירים ותשלום

  • המחיר של כל מסלול מופיע בעמוד המסלולים, כמחיר כולל בשקלים.
  • חשבון חדש מקבל 14 ימי ניסיון, בלי תשלום ובלי כרטיס אשראי. בסוף הניסיון אין חיוב.
  • התשלום נעשה מחוץ לאתר, בתיאום איתי. לפני התשלום תקבלו בכתב את פרטי העסק, מה כלול, את הסכום המלא ואפשרויות התשלום, מתי ואיך תקבלו את השירות או את הספר (כולל משלוח ועלותו, אם יש), עד מתי ההצעה בתוקף, מה האחריות על ספר, ואת תנאי הביטול. אחרי התשלום תקבלו אישור בכתב עם כל הפרטים האלה, עם הדרכים לבטל, ובספר גם עם שם היצרן וארץ הייצור.
  • ספרים מודפסים מקבלים באחת משתי דרכים: איסוף עצמי מבית העסק, אוסישקין מנחם 22, אשדוד 7751343, בחינם ובתיאום מראש, או משלוח עד הבית בתשלום. את דמי המשלוח ואת הסכום הכולל תקבלו בכתב לפני התשלום, והזמנה במשלוח יוצאת לדרך רק אחרי שתאשרו אותם. מנויים באתר מקבלים הנחה על הספרים, והיא מופיעה באישור ההזמנה בכתב.
  • מסלול שנתי מסתיים בסוף השנה ולא מתחדש בלי הסכמה חדשה שלכם. מסלול חודשי נמשך מחודש לחודש עד שתפסיקו אותו, ואפשר להפסיק אותו בכל עת.
  • אם המחיר ישתנה, השינוי יחול רק על תקופה שעוד לא שולמה, ואודיע עליו מראש.
  • תלמידים מתחת לגיל 18: הורה או אפוטרופוס קונה את המסלול, או מאשר את הקנייה. תשלומים בכמה חלקים רק עם הורה.

4. שאלות ותגובות בדיון

במסלולי הליווי אפשר לשאול שאלות מתחת לשיעורים. השאלה והתגובות גלויות לתלמידים אחרים בקורס, עם השם הפרטי שלכם והאות הראשונה של שם המשפחה. אל תכתבו שם מידע אישי, מידע רפואי או פרטים של אנשים אחרים. אני רשאי להסיר תוכן פוגע, מסחרי או לא קשור לחומר.

5. כללי שימוש

  • אין להעתיק את התכנים, להפיץ אותם או להעלות אותם לקבוצות ולאתרים אחרים.
  • אין להפעיל כלים אוטומטיים לאיסוף תוכן, ואין לנסות לעקוף הרשאות או בדיקות.
  • אם חשבון משמש בניגוד לתנאים, אפנה קודם לבעל החשבון. אם ההפרה נמשכת, אוכל לחסום את החשבון. במקרה כזה אחזיר את החלק היחסי של התשלום על התקופה שלא נוצלה.

6. זמינות ותקלות

אני עושה מאמץ שהאתר יעבוד כל הזמן, אבל יכולות להיות תקלות והפסקות, למשל בזמן עדכונים. אם תקלה ארוכה פוגעת בשירות ששילמתם עליו, כתבו לי ונמצא פתרון.

7. אחריות

אני אחראי לשירות לפי הדין. שום דבר בתנאים לא מבטל זכות שיש לכם לפי חוק.

8. שינוי התנאים

כשאשנה את התנאים, אעדכן את התאריך בראש העמוד. שינוי מהותי יופיע באתר 14 ימים לפני שייכנס לתוקף, ולא יחול על תקופה ששילמתם עליה בלי הסכמתכם.

9. דין ושיפוט

על התנאים חל הדין הישראלי. סכסוך יידון בבית המשפט המוסמך לפי הדין.

מדיניות פרטיות

כאן כתוב איזה מידע האתר אוסף, למה, מי רואה אותו ומה הזכויות שלכם. המדיניות נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981.

מי אחראי למידע

בעל השליטה במאגר המידע: נתנאל יוחאי מדינה (MediLab Academy), אוסישקין מנחם 22, אשדוד 7751343. לכל שאלה על פרטיות: biomedilab88@gmail.com, או בוואטסאפ 052-429-5838.

איזה מידע נאסף ולמה

המידעלמההאם חייבים למסור?כמה זמן נשמר
שם, כתובת מייל ומזהה החשבון ב-Googleלפתוח חשבון, לזהות אתכם ולשלוח הודעות שקשורות לשירותאין חובה לפי חוק. זה תלוי בכם, אבל בלי זה אי אפשר לפתוח חשבוןכל עוד החשבון קיים
פרטים שממלאים בכניסה הראשונה: שם פרטי, כינוי באתר, אוואטאר, שנת הבגרות, המטרה, והאם אתם בני 18 ומעלהלהתאים את האתר אליכם, ולדעת אם מותר לשלוח לכם עדכונים שיווקייםלא. אפשר לדלגכל עוד החשבון קיים
ההתקדמות בלמידה: שיעורים שקראתם, תשובות בתרגול ובבחנים, ציונים, נקודות, מדליות, זמן למידה פעיל, שאלות ששמרתם והגדרות החשבוןלהציג לכם את ההתקדמות, לבנות את מחברת הטעויות ולהציע מה ללמוד, ובמסלול ״ליווי אישי״ גם לפנות אליכם אם ההתקדמות נעצרתנוצר מהשימוש באתרכל עוד החשבון קיים
שאלות ותגובות בדיון שמתחת לשיעוריםלענות לכם וללמד את כל הקבוצהלאעד שתבקשו למחוק, או עד מחיקת החשבון
הודעות שאתם שולחים לי בוואטסאפ או במייללענות, לתאם שיעורים ולטפל בבקשותלאכל עוד צריך לטיפול בפנייה
הסכמה לעדכונים שיווקיים במייל, אם נתתםלשלוח עדכונים רק למי שהסכיםלאעד שתבטלו אותה. אם קניתם מסלול, ההסכמה מסתיימת כשהמסלול מסתיים, אלא אם תאשרו אותה שוב
פרטי העסקה: מה קניתם, הסכום, התאריך, דרך התשלום ותקופת הגישהלתת לכם את מה שקניתם, לתעד את העסקה ולטפל בביטוליםאין חובה לפי חוק, אבל בלי זה אי אפשר לקנותעד 7 שנים, כמו שאר רשומות העסקאות
הודעת ביטול עסקה מהטופס באתרלטפל בביטול ולתעד אותושם ודרך ליצירת קשר נחוצים לזיהוי העסקהעד 7 שנים, כמו שאר רשומות העסקאות
מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן וזמני הגישהאבטחה, מניעת ניצול לרעה ותיקון תקלותנוצר אוטומטיתזמן קצר, ביומני השרת של ספק האחסון

האתר לא אוסף ולא שומר פרטי כרטיס אשראי. אין באתר כלי אנליטיקס, פיקסלים של רשתות חברתיות או פרסום ממוקד. אני לא מוכר מידע ולא מעביר אותו לפרסום.

אל תשלחו לי מידע רפואי או מידע על קשיים בלמידה, אלא אם הוא נחוץ, למשל לבקשת התאמות. מידע כזה אשמור רק כל עוד הוא נחוץ.

מי רואה את המידע

  • אני, נתנאל, שמנהל את האתר ומלמד בו.
  • מורה שיצורף לקורס שאתם לומדים בו, אם יהיה כזה, יראה רק את ההתקדמות של תלמידי הקורס שלו.
  • תלמידים אחרים בקורס רואים שאלות ותגובות שכתבתם בדיון, עם השם הפרטי והאות הראשונה של שם המשפחה.
  • ספקים שמפעילים את השירות בשבילי, רק לצורך הזה:
    • Hostinger (קפריסין): אחסון האתר ומסד הנתונים, בשרתים מחוץ לישראל.
    • Google (ארצות הברית): הכניסה לחשבון, ותיבת המייל שלי (Gmail), שאליה מגיעים המיילים שלכם והודעות הביטול. כשנכנסים עם Google, Google יודעת שנכנסתם לאתר.
    • Brevo (צרפת): שליחת מיילים. Brevo מודדת אם מייל נפתח ועל אילו קישורים לחצו בו.
    • WhatsApp של Meta, ו-Zoom: רק אם בחרתם לכתוב לי בוואטסאפ או ללמוד איתי בזום, לפי התנאים שלהם.
    • ספק תשלום או אפליקציית תשלום, אם שילמתם דרכם, לפי התנאים שלהם.
  • רשות מוסמכת, אם הדין מחייב.

מידע שנשמר מחוץ לישראל

Hostinger ו-Brevo הן חברות מהאיחוד האירופי, שחלים עליהן כללי הגנת המידע של האיחוד, גם כשהן מעבדות מידע בשבילי. Google, WhatsApp ו-Zoom פועלות גם בארצות הברית, לפי מדיניות הפרטיות שלהן.

אבטחה

האתר עובד רק בחיבור מוצפן (HTTPS). תלמידים נכנסים דרך Google, בלי סיסמה נפרדת. רק מי שצריך רואה את המידע. אין אבטחה מושלמת, ואם יקרה אירוע אבטחה שנוגע לכם, אודיע לכם.

תלמידים מתחת לגיל 18

רבים מהתלמידים באתר הם בני נוער. לכן עדכונים שיווקיים נשלחים רק למי שאישר שהוא בן 18 ומעלה, וקנייה של קטין נעשית על ידי הורה או באישורו. הורה יכול לפנות אליי בכל שאלה על המידע של ילדו.

מיילים

  • הודעות שירות, למשל אישור על הודעת ביטול או הודעה על שינוי בתנאים, נשלחות לכל מי שקשור אליהן.
  • מחברת הטעויות השבועית נשלחת לתלמידי המסלולים ״מלווים״ ו״ליווי אישי״, כחלק מהשירות. אין בה פרסומות, ואפשר לכבות אותה בהגדרות.
  • עדכונים שיווקיים, כמו חדשות ומבצעים, נשלחים רק למי שהסכים ורק מגיל 18. הכותרת שלהם מתחילה במילה ״פרסומת״, ובכל מייל יש קישור להסרה.

שינויים במדיניות

כשאשנה את המדיניות, אעדכן את התאריך בראש העמוד. על שינוי מהותי אודיע באתר מראש.

הזכויות שלכם במידע

  • לעיין: אפשר לבקש לראות את המידע שנשמר עליכם. אענה תוך 30 ימים.
  • לתקן או למחוק: אם מידע לא נכון, לא שלם, לא ברור או לא מעודכן, אפשר לבקש לתקן אותו או למחוק אותו.
  • למחוק את החשבון: אפשר לבקש למחוק את החשבון ואת המידע שבו. מידע שהדין מחייב לשמור, כמו רשומות של עסקאות, יישמר רק לזמן הנדרש.
  • להפסיק עדכונים שיווקיים: בקישור שבכל מייל, בהגדרות באתר, או בבקשה אליי.

איך פונים: במייל biomedilab88@gmail.com או בוואטסאפ 052-429-5838. כדי להגן עליכם, אוודא שהפנייה באה מבעל החשבון, למשל לפי כתובת המייל של החשבון.

אם לא קיבלתם מענה, או שאתם לא מרוצים ממנו, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

עוגיות ואחסון בדפדפן

עוגייה היא קובץ קטן שהאתר שומר בדפדפן. באתר יש רק עוגיות ואחסון שהאתר צריך כדי לעבוד. אין עוגיות של פרסום, אנליטיקס או מעקב בין אתרים, ולכן האתר לא מציג חלון לאישור עוגיות. אם יתווסף בעתיד כלי מדידה או פרסום, הוא יופעל רק אחרי שתאשרו.

מהבשביל מהכמה זמן
wordpress_logged_in, wordpress_sec (עוגיות)לשמור שאתם מחוברים לחשבוןעד 14 ימים, או עד שתתנתקו
הגדרות תצוגה, נגישות וצלילים (אחסון מקומי)לזכור מצב לילה, גודל טקסט, ניגודיות, צלילים ורטטעד שתמחקו אותן בדפדפן
התקדמות, שאלות שמורות ואוואטאר (אחסון מקומי)להציג את ההתקדמות מהר. ההתקדמות נשמרת גם בשרתנמחק מהדפדפן כשמתנתקים
מצב זמני של העמוד (אחסון ללשונית)טיוטות, גלילה ומצב פתיחה של חלונותנמחק כשסוגרים את הלשונית
קובץ התקנה (Service Worker)לאפשר להתקין את האתר כאפליקציה ולטעון אותו מהרעד שתמחקו אותו בדפדפן
כפתור הכניסה של Google (נטען רק בעמוד הכניסה): העוגייה g_state באתר, ועוגיות של Google עצמההכניסה לחשבון, וזכירת מצב חלון הכניסה של Google, למשל אם סגרתם אותולפי Google

אפשר למחוק עוגיות ואחסון בהגדרות הדפדפן. אחרי מחיקה צריך להתחבר שוב.

ביטולים והחזרים

המדיניות נכתבה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א-2010. היא לא גורעת מזכות שיש לכם לפי חוק.

בכל ביטול: אם הביטול נובע מפגם, מאי-התאמה לתיאור, מאיחור באספקה או מהפרה אחרת של התנאים מצדי, לא ינוכו דמי ביטול.

ימי הניסיון

14 ימי הניסיון בחינם. לא צריך לבטל אותם, ואין חיוב בסופם.

מסלול דיגיטלי: עצמאים או מלווים

  • אפשר לבטל תוך 14 ימים מיום העסקה, או מיום שקיבלתם את האישור בכתב על העסקה, לפי המאוחר. אפשר לבטל גם אם כבר התחלתם ללמוד.
  • ההחזר מגיע תוך 14 ימים מהודעת הביטול, לאותו אמצעי תשלום. מההחזר ינוכו רק החלק היחסי של הימים שבהם המסלול בתשלום היה פעיל, ודמי ביטול של עד 5% מהמחיר או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
  • אחרי 14 הימים: מסלול חודשי אפשר להפסיק בכל עת. המסלול מסתיים תוך 3 ימי עסקים מהודעת הביטול, ולא יהיו חיובים נוספים. אם שילמתם מראש על החודש, אחזיר את החלק היחסי שלא נוצל. מסלול שנתי ששולם מראש נשאר פעיל עד סוף התקופה, חוץ ממי שזכאים לביטול תוך 4 חודשים (ראו בהמשך).

ליווי אישי ושיעורים פרטיים

  • שיעור: ביטול עד 24 שעות לפני השיעור, בלי חיוב. ביטול בפחות מ-24 שעות, או אי-הגעה, מחויב במלואו.
  • מסלול ״ליווי אישי״, או חבילת שיעורים שנקנתה מרחוק (בטלפון, בזום, בוואטסאפ או במייל): אפשר לבטל תוך 14 ימים מיום העסקה, או מיום שקיבלתם את האישור בכתב, לפי המאוחר, גם אם כבר התחלתם. ההחזר מגיע תוך 14 ימים מהודעת הביטול, וינוכו ממנו רק החלק שנוצל ודמי ביטול של עד 5% מהמחיר או 100 ₪, הנמוך מביניהם. במסלול ״ליווי אישי״ החלק שנוצל מחושב לפי הימים שבהם המסלול היה פעיל, ובחבילת שיעורים לפי השיעורים שכבר התקיימו, כולל שיעור שלא בוטל 24 שעות מראש.
  • אחרי 14 הימים, מסלול ״ליווי אישי״ חודשי או שנתי מתנהל כמו מסלול דיגיטלי (ראו למעלה).

ספרים מודפסים

אפשר לבטל מיום ההזמנה ועד 14 ימים מהיום שקיבלתם את הספר, או מהיום שקיבלתם את האישור בכתב על העסקה, לפי המאוחר, ולהחזיר את הספר. ההחזר מגיע תוך 14 ימים מהודעת הביטול, בניכוי דמי ביטול של עד 5% מהמחיר או 100 ₪, הנמוך מביניהם. ספר פגום, שונה מהתיאור או שהגיע באיחור: לבחירתכם, אחליף אותו או אחזיר את מלוא הסכום, בלי דמי ביטול.

ארבעה חודשים לביטול, למי שזכאים

אנשים עם מוגבלות, בני 65 ומעלה ועולים חדשים (עד 5 שנים מקבלת תעודת עולה) יכולים לבטל עסקה שנעשתה מרחוק וכללה שיחה איתי, למשל בטלפון, בזום, בוואטסאפ או בצ׳אט, תוך 4 חודשים מיום העסקה, מיום קבלת הספר או מיום קבלת האישור בכתב, לפי המאוחר, ובתנאים שבחוק. אוכל לבקש מסמך אחד שמראה את הזכאות. כשהורה קונה, קובע המעמד של ההורה.

עסקה פנים אל פנים, במרכז באשדוד

קורס או חבילת שיעורים שנקנו במקום: אפשר לבטל תוך 14 ימים מיום העסקה, אם הביטול נעשה לפחות 14 ימים שאינם ימי מנוחה לפני תחילת השירות. ההחזר מגיע תוך 7 ימי עסקים, בניכוי דמי ביטול של עד 5% מהמחיר או 100 ₪, הנמוך מביניהם.

איך מבטלים

בטופס שבהמשך העמוד, במייל biomedilab88@gmail.com, בוואטסאפ או בטלפון 052-429-5838, בעל פה במרכז ״כיוונים״, או בדואר רשום לכתובת אוסישקין מנחם 22, אשדוד 7751343. כתבו שם מלא ומה אתם מבטלים. מספר תעודת זהות עוזר לזהות את העסקה, והוא לא חובה.

ביטול עסקה

כאן שולחים הודעת ביטול. תקבלו מספר פנייה, ואם תכתבו מייל, גם אישור במייל. אפשר לבטל גם במייל, בוואטסאפ, בטלפון, בעל פה במרכז ״כיוונים״ או בדואר רשום, והביטול תקף באותה מידה.

הפרטים משמשים רק לטיפול בביטול ולתיעוד שלו, ונשמרים עד 7 שנים, כמו שאר רשומות העסקאות. שם ודרך ליצירת קשר נחוצים כדי לזהות את העסקה ולחזור אליכם. הם נשמרים באתר, אצל ספק האחסון, ונשלחים לתיבת המייל שלי. הם לא עוברים לאף אחד אחר, חוץ מספק המייל שדרכו נשלח האישור. אפשר לבקש לעיין בהם ולתקן אותם, כמו שכתוב בחלק הזכויות שלכם במידע.

הצהרת נגישות

אני רוצה שכל תלמיד יוכל ללמוד באתר, כולל תלמידים עם מוגבלות. היעד הוא עמידה בתקן הישראלי ת״י 5568 (לפי WCAG 2.0) ברמה AA. העבודה על זה עוד נמשכת, ולכן כתוב כאן גם מה עוד לא נגיש.

בספטמבר 2026 נבדקו העמודים המרכזיים בבדיקה אוטומטית לפי WCAG ברמה AA, במחשב ובטלפון, במצב יום ובמצב לילה, וכל הממצאים תוקנו. בדיקה אוטומטית לא מכסה הכול, ולכן כל הערה עוזרת.

מה יש באתר

  • הגדרות ונגישות: טקסט גדול יותר, ניגודיות גבוהה, קו תחתון לקישורים, גופן פשוט, ריווח רחב ועצירת הנפשות. בכל עמודי האתר חוץ מעמוד הכניסה, הכפתור נמצא בראש העמוד במחשב ובתפריט בטלפון, וברוב העמודים גם בתחתית.
  • מצב לילה.
  • ניווט במקלדת עם סימון מיקוד, וקישור ״דלג לתוכן הראשי״ בתחילת כל עמוד.
  • האתר מכבד את הגדרת המערכת להפחתת תנועה. רצועת החדשות נעצרת בכפתור, במעבר עכבר ובמיקוד.
  • שדות הטפסים מסומנים בתוויות, והאתר מותאם לטלפון.

מה עוד לא נגיש

  • חלק מהאיורים בשיעורים ובשאלות הבגרות עדיין בלי תיאור מלא בטקסט.
  • חלק מהסימולציות והפעילויות האינטראקטיביות לא נבדקו עם קורא מסך.
  • הפרקים לדוגמה מהספרים (קובצי PDF ב-Google Drive) לא נבדקו לנגישות.

משהו לא נגיש לכם? כתבו לי, ואתקן אותו או אשלח לכם את התוכן בדרך אחרת. אענה תוך 60 ימים לכל היותר.

פניות בנושא נגישות
נתנאל יוחאי מדינה · 052-429-5838 (טלפון ווואטסאפ) · biomedilab88@gmail.com
ההצהרה עודכנה ב-28 בספטמבר 2026

זכויות יוצרים

השיעורים, ההסברים, הפתרונות, האיורים שיצרתי, מפת המסע והדמויות שייכים לנתנאל יוחאי מדינה, ומוגנים לפי חוק זכות יוצרים, התשס״ח-2007.

שאלות הבגרות לקוחות מבחינות הבגרות של משרד החינוך. זכויות היוצרים בבחינות מ-50 השנים האחרונות שייכות למדינה. השאלות מובאות לצורך לימוד ותרגול, עם השנה והמועד. את הבחינות המקוריות אפשר למצוא במאגר הבחינות של משרד החינוך.

חלק מהאיורים לקוחים ממקורות עם רישיון פתוח, והקרדיט והרישיון מופיעים ליד האיור או ב״מקורות וקרדיטים״ של היחידה.

מותר

שימוש אישי ללמידה, הדפסה לשימוש עצמי, ציטוט קצר עם קרדיט וקישור לאתר.

אסור, בלי אישור בכתב

העתקה, הפצה או העלאה לקבוצות ולאתרים אחרים, ושימוש מסחרי.

מצאתם באתר תוכן שלכם בלי רשות? כתבו לי ואבדוק מיד.